En marketing digital, la personalización ya no es opcional: es una expectativa. Hecha con cuidado y detalle, puede ayudar a aumentar las conversiones hasta un 20%. Sin embargo, un exceso puede tener el efecto contrario: generar desconfianza y alejar a los clientes. La clave está en encontrar el equilibrio perfecto entre relevancia y respeto. Dónde sí personalizar Correos con el nombre del cliente: Un detalle simple que genera cercanía. Agrega recomendaciones basadas...